Dedica menos tiempo a problemas informáticos. Más tiempo para tu negocio.
Ayudamos a empresas y a profesionales a prevenir, gestionar y resolver incidencias informáticas antes de que se conviertan en un problema.
Con una pequeña cuota mensual, dispones de un equipo de soporte experimentado, sin tener que mantener un departamento informático interno.
Tranquilidad desde el primer día, y todos los que vienen después.
Nuestros planes de soporte están pensados para equipos que buscan tener menos interrupciones y problemas cuando menos te esperas.
Combinamos experiencia técnica con procesos estructurados, para que el soporte sea como una parte más de tu negocio sin que tú tengas que preocuparte de nada.
Siempre serás atendido por una persona que te conoce.
Se te asignará un técnico de soporte que conoce tus sistemas, tu historial y tus prioridades.
Sin tener que explicarlo todo cada vez. Sin empezar desde cero. Soluciones rápidas y acertadas.
Tiempos de respuesta claros. Sin incertidumbre.
Guaranteed response times during business hours, transparent status updates, and clear next steps, so you always know what’s happening and what comes next.
Nada depende solo de la memoria de una persona
Tus sistemas, configuraciones y decisiones quedan documentados y registrados.
Asi ahorramos tiempo, evitamos confusiones y ganamos en fiabilidad y seguridad.
Te aconsejamos pensando en tu negocio, no solo en el problema.
No nos limitamos a solucionar incidencias. Te explicamos las opciones, los riesgos y las implicaciones de cada decisión, para que puedas tomar decisiones sin necesidad de ser técnico.
Empezar es sencillo, y seguirá siéndolo siempre.
Compromisos de respuesta fiables
Elijas el plan que elijas, incluimos objetivos de respuesta, para que sepas cuándo esperar ayuda y no tengas incertidumbre.
30 min
Respondemos a incidencias críticas en un máximo de 30 minutos, dentro del horario laboral
Técnico asignado
Tendrás un técnico asignado desde el primer momento, lo que permite que conozca perfectamente tus necesidades
98%
Satisfacción del cliente
Sin estrés. Sin sorpresas.
Elige el nivel de soporte que mejor se adapta a tus necesidades.
Tanto si decides empezar con lo básico o ir con todo, siempre podrás ajustar tu plan conforme cambien tus necesidades.
Save more with quarterly or yearly billing
Essential
Basic support so nothing stops you.
- 1 h / month; up to 3 sessions
- Included devices: 2
- Support priority: Standard
- Basic monitoring agent
- Antivirus: Included
- Basic security updates
- Microsoft 365 support: Basic login/email issues
- Personal backup setup (OneDrive, iCloud, Dropbox, Google Drive)
- Spanish + English
- Device health reports
- Employee onboarding/offboarding
- Strategic advisory
- Ideal for: Individuals, freelancers, and companies needing basic coverage.
Advanced
Professional support for growing businesses.
- 2 h / month; up to 6 sessions
- Included devices: 3
- Support priority: Priority
- Advanced monitoring and alerts
- Antivirus: Included
- Two-factor security + improved policies
- Microsoft 365 support: Full app support (Outlook, Office, Teams, OneDrive)
- Personal backups + shared spaces
- Spanish + English
- Device health reports: Monthly
- Employee onboarding/offboarding: Standard process
- Strategic advisory
- Ideal for: Growing teams in active companies.
Premium
Your external IT department.
- Unlimited (fair use)
- Included devices: 4
- Support priority: Maximum priority (P1)
- Advanced monitoring + proactive fixes
- Antivirus: Included
- Premium security + compliance
- Microsoft 365 support: Full administration (policies, rules, configurations)
- Setup + periodic verification of backup status and policies
- Spanish + English
- Device health reports: Monthly report + policy audit
- Employee onboarding/offboarding: Priority process
- Strategic advisory: Quarterly analysis/report
- Ideal for: Companies seeking proactive IT, security, and governance.
Not sure which plan fits?
👉 Contacta con un especialista — we’ll help you choose.
El soporte que acaba siendo parte de tu equipo
Nuestros clientes se quedan con nosotros porque el soporte mejora con el tiempo.
Conocemos sus sistemas, su historial y lo que realmente les importa, por lo que los problemas se resuelven más rápido.
“No tenemos un departamento informática, y tampoco lo queremos.
Tener a alguien a quien llamar y que ya conoce nuestra problematica nos ahorra tiempo y nos quita estrés.”
“Antes de SoportePlus, los problemas de infomrática siempre nos desbordaban y nos hacian perder mucho tiempo en cosas que no sabemos.
Ahora simplemente contactamos con SoportePlus y se encargan de todo. ¡Es un gran alivio!”
¿Listo para dejar de preocuparte por los problemas informáticos?
Si lo deseas te asesoramos sobre cuál es el mejor plan para ti. Sin compromiso.